İade & İptal

Ürün İade Koşulları

1-İade hakkının kullanılması için 7 (yedi) günlük süre içinde Satıcı’ya info@mousse.com.tr üzerinden bildirimde bulunulması ve iade edilmek istenen Ürün ve Ürünler’in işbu Sözleşmenin 6. Maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

Keyfi İadeler

5- Keyfi (bedenin küçük ya da büyük gelmesi, ürünü beğenmeme, vs.) iadelerde kargo ücretleri resmi olarak Alıcıya aittir. 

Kusurlu Ürünler

2- Kusurlu ürünlerde (defo, yırtık vs.) kargo Satıcıya aittir. 

Kargo Gönderimi

3- Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen kargolarınız kabul edilmez.

İade Mevcudiyeti

4-Orjinalliği bozulmamış, tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olan ürünlerde iade mevcuttur. (Aksesurlar ve çantalar hariç) İade hakkının kullanılması için 7 (yedi) günlük süre içinde Satıcı’ya info@mousse.com.tr üzeriden bildirimde bulunulması 

İade istenen Ürün ve Ürünler’in işbu Sözleşmenin 6. Maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır. 

Garanti Koşulları

Tüm ürünler (aksesuar ve çantalar hariç) aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Diğer Koşullar

6- Yurtiçi Kargo ile gelen siparişlerin iadesi için verilen müşteri numarası ile birlikte en yakın Yurtiçi Kargo şubesine verilmesi gerekmektedir.